以客为尊，经营理念：以人为本。以管理求生存，以特色求发展。

指定人；曹凯

营业面积约7000余平方米。位于滨河西路7号。公司概况：本公司是以洗浴、演艺、客房、餐饮为一体的大型休闲浴所。

三楼为康乐部设有，营业结构：一楼设有前厅接待、鞋部、男宾洗浴部、二楼为餐厅女宾洗浴部。休息厅，茶秀，书吧，网吧，足浴，四楼为按摩区按摩间15间，客房11间，其中单人间3间，规范间3间，商务套一间，中医推拿4间。五楼为客房27间，其中豪华单人间5间，规范间19间，豪华商务套2间，VIP套间一间。拥有客房

桑拿的起源：

芬兰地处北欧，12000年前芬兰。气候寒冷，森林茂盛早期由于生活需要人们经常上山砍伐树木，繁重的工作使伐木工汗流满面，也经常被感冒困饶，为了减轻繁重的工作，聪明的劳动人民架起了篝火，烘烤树木使其变干些，同时为了取暖，也睡到上面，大量的蒸气上身，大汗淋漓，第二天木头变轻了体力也恢复了感冒也轻松了好许。后来发现在燃烧过的地面有很多石块，即是岩火石，随着时代的进步，桑拿进入了人们生活，世界得到迅速发展，同时也发明了很多其他浴种。例如：蒸汽浴、冷水浴、中药浴、矿泉浴、牛奶浴、啤酒浴等。

经过高温洒水蒸气通过呼吸和皮肤吸入体内，2桑拿的作用：岩火石中含有大量达到锌、铁、钾、钙等元素。可治风湿病，使皮肤光滑细嫩，加强体内新陈代谢，同时可以去脂、减肥，消除疲劳。

培训期管理制度

不得迟到或早退。1指定地点参与培训。

不得任意为之。2服从管理和指挥。

双方不负任何责任。3培训期间在无过错的条件下可以要求退出。

不准在营业区域内随意走动，4未经允许。大声喧哗，当天培训结束后即离开，不允许逗留。

禁止吸烟和接打手机。5上理论课时。

积极参与考核。6认真做好培训笔记。

7积极参与各种活动及工作安排。

8培训期间严格遵守公司的各项规章制度。

第一节、行业的商品概要

1商品

商品包括劳动产品和交换两方面因素，商品是指用来交换的劳动产品。两个因素缺一不可。譬如自己缝制的衣服不是用来出售而是自己来穿的那么这件衣服不是商品。

2服务行业商品

以有形的设施和空间以及无形的时间和劳动向客人提供的各项服务。前者包括服务行业的公共场所以各项服务设施，服务行业商品是服务行业向顾客出售的一种特殊商品。后者包括服务行业向客人提供的各种劳务服务，以及通过这些服务、客人所获得的物质和精神享受及所节省的时间的价值，简单来说是服务行业工作人员通过自身的劳动向顾客提供的一种服务，这种服务行业的就是服务行业的商品，一种无形的商品，即看不到也摸不着。